Kontakt - VeldrynoxSignal

Unsere Kontaktdaten

Hauptsitz

VeldrynoxSignal GmbH
Friedrichstraße 87
10117 Berlin
Deutschland

E-Mail

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Geschäftszeiten

Montag bis Freitag: 09:00 – 18:00 Uhr
Samstag: 10:00 – 14:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

Support-Reaktionszeit

Standardkunden: innerhalb von 24 Stunden
Premium-Kunden: innerhalb von 4 Stunden
während der Geschäftszeiten

Moderne Berliner Stadtansicht mit Geschäftsgebäuden

Unser Büro befindet sich im Herzen Berlins, in der Nähe des Checkpoint Charlie. Besuche sind nach vorheriger Terminvereinbarung möglich.

Häufig gestellte Fragen

Wie schnell erhalte ich Zugang nach der Anmeldung?

Nach Eingang Ihrer Anfrage und Bestätigung der Zahlung erhalten Sie innerhalb von 2 Werktagen Ihre Zugangsdaten per E-Mail. Premium-Kunden erhalten bevorzugten Zugang innerhalb von 24 Stunden.

Kann ich zwischen Paketen wechseln?

Ja, Sie können jederzeit zwischen unseren Paketen wechseln. Upgrades sind sofort wirksam, bei Downgrades gilt die Änderung ab dem nächsten Abrechnungszeitraum.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren SEPA-Lastschrift, Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express) und Überweisung. Alle Zahlungen werden über verschlüsselte Verbindungen abgewickelt.

Gibt es eine Geld-zurück-Garantie?

Wir bieten eine 14-tägige Testphase für alle neuen Kunden. Wenn Sie innerhalb dieser Zeit nicht zufrieden sind, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag.

Funktioniert die Plattform auch für internationale Märkte?

Ja, unsere Analysen decken Märkte in Nordamerika, Europa, Asien und ausgewählte Schwellenmärkte ab. Die Abdeckung variiert je nach Paket.

Benötige ich technische Vorkenntnisse?

Nein. Unsere Plattform ist für Anleger aller Erfahrungsstufen konzipiert. Fortgeschrittene Features sind verfügbar, aber nicht zwingend erforderlich.

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